ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРИРОДА И ПРАВОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

THE LEGAL NATURE AND LEGAL FEATURES OF THE CONTRACT FOR THE PROVISION OF PAID SERVICES

Karina Ryabova

Student of Astrakhan State Technical University, Russia, Astrakhan

Alina Kartabaeva

Student of Astrakhan State Technical University, Russia, Astrakhan

Ludmila Ivanova

Scientific adviser, PhD in Law, Associate Professor of the Department of Jurisprudence of Astrakhan State Technical University, Russia, Astrakhan

Аннотация. Актуальность статьи заключается в том, что договор возмездного оказания услуг отличается недостаточным и неточным правовым регулированием, что прямо влияет на его применение на практике. Исследование пробелов в законодательстве касаемо предоставления возмездных услуг занимает первостепенное место в российском гражданском праве.

Abstract. The relevance of the article lies in the fact that the contract for the provision of paid services is characterized by insufficient and inaccurate legal regulation, which directly affects its application in practice. The study of gaps in legislation regarding the provision of paid services occupies a primary place in Russian civil law.

Ключевые слова: договор возмездного оказания услуг, гражданское право, сфера услуг, исполнитель, заказчик.

Keywords: contract for the provision of paid services, civil law, service sector, contractor, customer.

Услуги занимают немаловажное место в обязательственных отношениях. Роль сферы услуг в современных условиях рыночной экономики и коммерческой деятельности заметно набирает обороты. В последние годы, сфера услуг является одной из самых быстроразвивающихся и перспективных отраслей экономики. Она охватывает широкое поле деятельности – от торговли и транспорта до финансирования и страхования. Отели, гостиницы, кафе, рестораны, турагенства, парикмахерские – все это относится к сфере услуг. Практически все организации в какой-то мере оказывают услуги, по мере насыщения рынка товарами и усложнения производства растёт спрос на услуги. Сфера услуг опережает производственную сферу по темпам роста, по её приспособлению к потребностям рынка и его потребителям, и по появлению новых видов услуг. В законодательстве Российской Федерации предусмотрено множество типов гражданско-правовых соглашений. Одним из таковых является договор о возмездном оказании услуг. Он может заключаться как между гражданами, так и между юридическими или физическими лицами. Гражданский кодекс определяет договоры возмездного оказания услуг как сделки, по которым исполнитель обязуется что-то сделать для заказчика, а тот, в свою очередь, обеспечивает последующую оплату результата. В юридической литературе есть мнение, что подобные договоры во всех случаях будут являться двухсторонними, возмездными, а также консенсуальными. Как считают некоторые юристы, договор возмездного оказания услуг - пример взаимного доверия граждан. Согласно российскому законодательству, такие контракты могут заключаться по поводу оказания медицинских, образовательных, информационных, аудиторских, консультационных и других услуг. Конечно, имеют место быть и иные сферы взаимодействия заинтересованных сторон, в случае, если они не запрещены законом РФ. Договор возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возлагаемых, в первую очередь, на исполнителя. Исполнитель должен осведомить заказчика полным спектром информации о себе и обязан оказать услугу в срок, указанный в договоре (исключением могут быть случаи, когда просрочка появляется из-за независящих от исполнителя событий), также, согласно закону, исполнитель обязуется оказать свои услуги в рамках договора лично (если иное не предусмотрено в договоре). Согласно самой формулировке договора возмездного оказания услуг, заказчик наделен существенными правами. При возникновении просрочки, заказчик вправе потребовать от исполнителя выплаты неустойки, а также имеет право в любой момент отказаться от дальнейшего сотрудничества. Таким образом, данный договор обязателен с точки зрения выполнения в полном объеме только для исполнителя. Правда, в таком случае, заказчик обязан оплатить, уже оказанный ему, объем услуг. Не менее важным является то, что заказчик обязан уведомить исполнителя о прекращении дальнейшего сотрудничества в письменном виде. Ярким примером судебной практики по поводу договора возмездного оказания услуг является следующий судебный прецедент.

Остроухов В.Н. обратился в суд с иском к ООО «Аналитический центр «Ромни Марш» о взыскании неосновательного обогащения. В обоснование указывал на то, что в связи с принятием им решения об осуществлении деятельности на рынке FOREX, обратился к ответчику по вопросам разъяснения данного вида деятельности и методики проведения торгов, а также перевел на счет ответчика денежные средства в три этапа. В дальнейшем ввиду неудовлетворенности условий договора, предложенного ответчиком, отказался от его подписания и в письменной форме просил вернуть ему оплаченные денежные средства. Но ответчик оставил претензию без удовлетворения. С учетом изложенного, просил взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию за неосновательное обогащение, компенсацию морального вреда, а также проценты за пользование чужими денежными средствами. Представитель ответчика, исковые требования не признал, пояснив, что истец прошел полный курс обучения. В процессе судебного разбирательства выяснилось, что денежные средства истец перечислял ответчику в связи с намерением заключить договор оказания консультационно-информационных услуг, предметом которого является обучение торговле на валютном рынке FOREX. Также из материалов дела и объяснений участников процесса известно, что договор оказания консультационно-информационных услуг подписан не был ввиду несогласия истца с его отдельными условиями. Однако этот факт не говорит о том, что услуги не были исполнены ответчиком. Из объяснений истца в суде, следует, что он приезжал в офис ответчика, где находился по несколько часов, при этом, с ним беседовал аналитик, менеджеры, а также ему демонстрировали, каким образом можно заработать деньги, как происходит торговля, как открывают ордера. Истец под руководством сотрудников, открывал ордер и контролировал процесс торговли на валютном рынке. Такие объяснения согласуются и с действиями истца, который в три этапа в течение трех недель перечислял на счет ответчика денежные средства, что также доказывает доводы ответчика о надлежащем оказании им обязательств по данному договору. Следовательно, отказ от заключения и исполнения договора истец связывает с возникновением у него потерь при сделках на фондовом рынке. На основании предоставленного сторонами договора его предметом является обязательство ответчика по оказанию заказчику консультационно-информационных услуг. Сопровождение ответчиком сделок на рынке ценных бумаг договором не предусмотрено, и в договоре указано, что исполнитель не несет ответственности за то, каким образом заказчик использовал полученную информацию и каковы результаты ее использования. Также, ответчик выдал истцу уведомление о рисках, которые могут возникнуть при заключении сделок на финансовых рынках. Исследовав материалы дела и оценив действия сторон после перечисления на расчетный счет истца денежных средств, суд правомерно установил, что услуги по договору были оказаны заказчику исполнителем в полном объеме, в связи с чем оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неосновательного обогащения не усмотрел.

Под оказанием услуг понимается разнообразная деятельность, которая создает необходимый обществу полезный результат и является предметом различных договоров. Гражданский кодекс Российской Федерации ограничивает сферу договоров о возмездном оказании услуг, однако в нем обрисованы главные сферы оказания услуг: это услуги связи, консультационные, медицинские, аудиторские, информационные, и иные. В п. 2 ст. 779 ГК РФ посредством отсылки к главам Кодекса перечислены договоры, которые содержат определенные элементы оказания услуг, однако имеют иную юридическую суть и под действие норм гл. 39 ГК РФ не подпадают. Это договоры подряда, перевозки, транспортной экспедиции, банковского вклада и счета, расчеты, хранения, договоры о представительстве и доверительном управлении имуществом. В этом перечне отсутствуют договоры займа, кредитования и страхования, которые ввиду их специфики также выходят за рамки договора о возмездном оказании услуг.