Исследование корпоративной культуры АО "Авиакомпания Якутия"

Актуальность темы обусловлена тем, что корпоративная культура является ключевым фактором, определяющим успех и стабильность компании. Она связывает сотрудников воедино, повышает лояльность персонала к компании, увеличивает производительность труда. Кроме того, современный менеджмент рассматривает корпоративную культуру как мощный инструмент в рамках стратегического управления фирмой, который позволяет ориентировать все структурные подразделения предприятия и его работников на общие цели и задачи.

В современной теории и практике менеджмента корпоративная культура определяется весьма различно. Однако наиболее традиционным считается трактовка корпоративной культуры как совокупности главных предположений, ценностей, традиций, норм и образцов поведения, которые разделяются членами организации и направляют их поведение на достижение поставленных целей.

В одной из первых работ в России по корпоративной культуре В.А. Спивака, дано следующее определение: «Корпоративная культура – это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды» [2, с. 13].

В настоящее время в системе менеджмента организации корпоративная культура выполняет следующие функции: во-первых, отвечает за формирование позитивного имиджа организации; во-вторых, обеспечивает развитие чувств солидарности, сплоченности и единства работников организации; в-третьих, способствует усилению социальной устойчивости и вовлеченности работников в дела организации и преданности ей. Следовательно, она является интеграционным звеном в системе управления предприятиям, частью интеллектуального капитала компании.

Цель культуры − высокой фирмы с помощью управления ресурсами для обеспечения лояльности к и им решением, у работников к как к дому.

Первым элементом структуры корпоративной являются мифы или легенды, которые способ организации. В них опыт руководителя и или сотрудников в работы.

Второй элемент корпоративной культуры – ритуалы, укрепляющие структуру фирмы. Они символизируют корпоративный дух, всего персонала, им и еще нестраницы фирмы,  к ее и традициям.

Следующими элементами корпоративной выступают язык и делового общения, представляющая совокупность принципов, регламентируют поведение в работы.

Авиация Республики Саха (Якутия) – сложная, специфичная отрасль со своей славной историей и традициями, играет особую роль в ее экономическом, культурном развитии. До настоящего времени для большинства населенных пунктов республики авиация – единственный вид транспорта круглогодичного действия. Основной вид деятельности предприятия – транспортно-туристические перевозки пассажиров и грузов.

Сегодня воздушные суда АО «Авиакомпания Якутия» выполняют регулярные и чартерные полеты по всем направлениям Республики Саха (Якутия), в города Дальневосточного Федерального округа, центральные регионы Российской Федерации, страны СНГ, Юго-восточной Азии и дальнего зарубежья. Головной офис авиакомпании располагается в городе Якутск. Основными аэропортами базирования авиакомпании являются авиатранспортные узлы в городах Якутск, Москва (Внуково) и Краснодар. Представительства авиакомпании расположены более чем в 40 различных городах России и зарубежья. По объемам перевозок авиакомпания «Якутия» входит в двадцатку крупнейших авиакомпаний России.

Анализ показал, что  в АО «Авиакомпания Якутия» по корпоративной культуры начата с лет предприятия, в которой всегда поддерживало сотрудников, много по решению социальных вопросов.

Используемые формирования корпоративной культуры способствуют постоянному конкурентных организации, межличностных и коммуникаций организации, а во взаимоотношениях руководства и подчиненных.

Понимание потребностей персонала формированию схожего с семьей, развивается семейная культура. В поощряют труд в нерабочее время. Это и отряды для восстановления последствий катаклизмов или аварий. того, предприятие шефствует над ветеранами ВОВ и воспитанниками ДЮСШ, влияет на межличностных и групповых внутри организации, а взаимоотношения руководства и подчиненных.

В корпоративная культура предприятия во и развитии, так как это к повышению эффективности внутри организации, репутацию АО «Авиакомпания Якутия» в и на уровне.

Детальный план изменений корпоративной культуры в повышением ее развития. Это быть не одноразовая и работа, а постоянная. плановый регулярный мониторинг.

Работа по корпоративной должна проводится с участием всех уровней. Для ряда работ по корпоративной и направлений ее изменения сформировать группы из менеджеров, неформальных лидеров, специалистов организации, потребителей, профсоюзов.

Желательно, как больше сотрудников принимали в и программы корпоративной культуры. в них чувство и они считать проект своим.

Устанавливаются этапы над развитием корпоративной культуры. Периодически, раз в 2–5 лет, и документально оформляется «Проект корпоративной культуры», где на предпроектном этапе постановка целей, внешних и условий, проводится анализ корпоративной культуры. разрабатывается развития корпоративной с принципиальных корпоративной культуры, воплощается в Положении о культуре.

Дальше детальная методов изменения культуры. экспериментальная и корректирование проекта, и, в концов, обучение, психологическая подготовка и проекта. частью этого заключительного является сопротивления изменениям.

Особенность подхода в том, что работы над корпоративной имеет беспрерывно-циклический характер. разработок не обязательно осуществляется за один раз. моментом наличие связи.

Особое имеет подготовка сотрудников. Это быть консультации и психотренинг. Реализация проекта, как технического, так и корпоративного, вызовет определенное сопротивление, что корректировки сотрудников.

В заключение хочу отметить, что на сегодняшний момент, для того чтобы действия, направленные на развитие корпоративной культуры, были более эффективными руководство фирмы должно анализировать корпоративную культуру и оказывать влияние на ее формирование и изменение в желательном направлении. Организация добьется успеха, только в случае внутреннего и внешнего созвучия корпоративной культуры и управленческих процессов, а это значит, что главные задачи управления выполнены высококачественно.