Формирование имиджа современного руководителя
Конференция: II Студенческая международная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум»
Секция: Психология
II Студенческая международная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум»
Формирование имиджа современного руководителя
Для того чтобы повысить эффективность работы любой организации, руководителю необходимо рассмотреть влияние различных факторов, в том числе положительный имидж.
Поэтому актуальность формирования имиджа весьма своевременна. Помимо того, что за имиджем должны следить специально обученные люди, в его формировании непосредственно должен участвовать руководитель организации.
В современном мире руководитель организации должен уделять особое внимание своему имиджу. В первую очередь, положительно сформированный имидж позволит управленцу успешно вести дела в компании.
Также, верно сформированный имидж руководителя создает благоприятную обстановку в коллективе, нормализовать отношения с персоналом. Имидж главы компании – это важный фактор в формировании корпоративной культуры.
Положительный имидж руководителя влияет на имидж организации в целом, а также, как эту организацию будут воспринимать в общественной среде СМИ, деловые партнеры, коллеги и другие.
Существует большая теоретическая база для научного обоснования эмпирической программы изучения имиджа. Например, исследования, применимые к анализу психологического содержания имиджа рассматриваются в аспекте теории социальных ролей и «масок» (Е. В. Андриенко, А. Ю. Панасюк, Г. Г. Почепцов, А. У. Хараш, В. Шутц). Проблема имиджа частично отражена в исследованиях, посвященных формированию «Я-концепции», «Я-образа» (Г. М. Андреева, Э. Бернс, В. П. Зинченко, И. С. Кон, В. В. Столин).
Несмотря на то, что исследование понятия «имидж» возникло в России в конце XX века и связано с именами таких ученых как П.С. Гуревич, А.П. Жмыриков, И.Д. Ладанов, О.Л. Феофанов, В.М. Шепель, Е.В. Егорова-Гантман, остается целый ряд вопросов в теоретических, методологических и эмпирических исследованиях, которые требуют современного осмысления и дальнейшей разработки.
На наш взгляд, имидж — это образ, который формирует и развивает руководитель. Он должен соответствовать нормам, ценностям и требованиям, предъявляемым к менеджеру. Система имиджа руководителя представлена в таблице 1, из которой видно, что имидж руководителя включает различные компоненты. Кроме того, этот перечень может быть продолжен.
Таблица 1.
Система персонального имиджа руководителя
Аспекты |
Особенности |
Характеристика |
Личностный аспект имиджа |
объективные внешние данные личности: |
Рост, телосложение, внешняя привлекательность, тембр голоса, скорость речи. |
поведенческие особенности: |
Манера одеваться, наличие стиля, умение самопрезентации, походка, манера и стиль речи. |
|
профессиональные характеристики: |
Образование, социальный статус, навыки, умения, умение применять полученные знания на практике. |
|
восприятие: |
Самовосприятие личности (относительно своих внутренних ценностей и психологических особенностей), восприятие целевыми группами (работники, потребители, поставщики). восприятие СМИ. |
|
Деловой аспект имиджа |
Руководитель-гарант: |
- соответствия личных ценностей корпоративным целям: - удовлетворения нуждам потребителей в течение длительного срока: - соответствия критериям, правилам и стандартам различных групп, с которыми осуществляется взаимодействие: - разработки эффективной стратегии, видения развития бизнеса: - эффективного делового взаимодействия, ведения бизнес-переговоров. |
Лидерский аспект имиджа |
Личные качества н ценности руководителя, обеспечивающие отношение подчиненных к нему как к лидеру: |
- развитая интуиция; - умение вдохновлять; - высокий уровень эмоционального н рационального интеллекта; - уверенность в себе; - стрессоустойчивость: - умение брать на себя ответственность: - способность разрешать конфликты; - сильная воля; - постоянное саморазвитие. |
Без четко поставленных целей, руководителю будет сложно найти общий язык с подчиненными. Поэтому, чтобы не возникало конфликтных ситуаций, из-за недопонимания руководителя и сотрудников, необходимо имеет план достижения целей.
Имидж руководителя подразумевает под собой как внутренний, так и внешний. Внешний имидж – это то, как руководителя воспринимают подчиненные, СМИ, партнеры. Внутренний имидж – это восприятие руководителя в глазах персонала организации. Как правило, внутренний и внешний имидж может не совпадать. Почему так происходит?
Многое зависит от количества сотрудников в организации, если предприятие небольшое, то создать внутренний имидж, подобный внешнему достаточно легко. Сложность возникает, если организация крупная, тогда невозможность общения руководителя со всеми подчиненными приводит к тому, что внутренний и внешний имидж не совпадают.
Особое внимание стоит обратить на отношения руководителя и подчиненных. Этот фактор также влияет на формирование успешного имиджа как руководителя, так и организации в целом. Создание благоприятного климата внутри организации во многом зависит от работы руководителя.
Глава компании, либо отдела должен следить за корпоративным климатом внутри коллектива и способствовать развитию сплоченных межличностных отношений. Для достижения этих целей необходимо воспользоваться различными способами сплочения коллектива, например, совместные мероприятия (спортивные мероприятия, походы), тимбилдинг, психологические тренинги, а также, отдых коллектива в неформальной обстановке (корпоративы, банкеты). Впоследствии, данные мероприятия увеличивают слаженность работы сотрудников, взаимоподдержку и повышение ответственности за выполняемые обязанности.
Исходя из вышесказанного, имидж руководителя выполняет одну из главных задач, поставленных перед управленцем. Руководитель, который не заботится о своем имидже, не использует различные методы и инструменты, для его построения, не сможет повысить эффективность работы своей организации.