ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРУДНОСТИ И ПРОБЛЕМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НОТАРИУСА

В сфере нотариальной практики возникают психологические трудности, касающиеся стресса, этических вопросов, коммуникативных барьеров и деформации профессиональной личности нотариуса. Эти факторы воздействуют на его действия и выбор решений, что подразумевает необходимость их анализа и устранения. Деятельность нотариуса нередко сопровождается интенсивным стрессом и нагрузкой. Это особенно заметно при необходимости оперативно и безошибочно подготовить бумаги или провести операции. Возможные эффекты стресса включают:

1. Эмоциональное истощение. Оно провоцирует ощущение бессилия, беспокойства, вспыльчивости и подавленности.
2. Ухудшение внимания, запоминания и способности к выбору. В результате падает качество работы и скорость её выполнения.
3. Выгорание на эмоциональном уровне. При хроническом стрессе возникает полная усталость как душевная, так и телесная. В подобном положении нотариус теряет энтузиазм к делу и становится равнодушным к нуждам посетителей [2].

Следует учитывать, что реакции на стресс индивидуальны, и не все специалисты переживают идентичные последствия.

Нотариусы регулярно встречаются с этическими конфликтами — им приходится балансировать между моральными стандартами и пожеланиями заказчиков. Это порождает внутренний конфликт и сомнения. Основные вызовы:

1) Разногласия между служебными и моральными требованиями, с одной стороны, и личными интересами, мотивациями, целями участников нотариальных процессов - с другой. К примеру, отказ от действий, в которых нотариус имеет прямую или косвенную выгоду, в соответствии с кодексом профессиональной этики.

2) Влияние со стороны клиентов. Специалисты испытывают натиск, когда посетители требуют немедленного завершения сделки или навязывают условия, нарушающие закон или этику [2].

В то же время нотариусы должны придерживаться независимости, беспристрастности и объективности, опираясь на юридические нормы и этические правила.

Способность налаживать контакты с клиентами, разрешать разногласия и достигать согласия – ключевые профессиональные навыки нотариуса. Основные трудности включают:

1. Проблемные моменты во время проведения нотариальных процедур, таких как подтверждение сделок с имуществом или прав наследования. Эти сценарии часто чреваты возникновением личных столкновений.
2. Воздействие личных предпочтений на нотариальные выводы. Специалист может выбрать тот или иной путь разрешения дела, опираясь на свой опыт или убеждения. В результате решения иногда получаются неоднозначными и предвзятыми [1].

Чтобы справляться с коммуникативными задачами, нотариусу требуется развивать навыки общения и разрешения конфликтов, позволяющие эффективно устанавливать связи, проводить диалоги и сохранять спокойствие в напряжённых обстоятельствах.

Особенности нотариальной работы и психологический профиль специалиста способны вызывать искажение правового мышления. Это вредное явление выражается в отступлении от законных норм, игнорировании обязательных стандартов юридической практики. Примеры проявлений:

1) Юридический нигилизм – безразличное отношение к роли нотариата в обществе и профессии.

2) Искажение правосознания – выполнение незаконных действий из корыстных мотивов.

Чтобы справиться со стрессом, нотариусам стоит использовать комплекс приёмов психологической саморегуляции. Эта система способствует сопротивлению стрессорам и способствует развитию оптимистичного отношения к повседневной жизни в целом. Среди таких приёмов:

- релаксация - желательно организовывать её на свежем воздухе;

- отвлечение от текущих забот, когда удаётся прогнать навязчивые негативные размышления [2];

- создание атмосферы спокойствия и безмолвия вокруг;

- определение задач и их реализация. Разработка плана карьерного продвижения и личностного совершенствования повышает стойкость нотариуса к стрессовым факторам.

Кроме того, для специалистов этой сферы организуют тренинги по предотвращению профессионального истощения, урегулированию споров и развитию навыков общения.

В итоге, ключевые психологические проблемы в нотариальной практике связаны со стрессом, этическими нормами, взаимодействием с людьми и зоной ответственности. Эти проблемы обусловлены особенностями нотариальной работы, которая предполагает наличие у нотариуса особых психических черт, и решаются путём укрепления умений в общении и разрешении конфликтов, а также улучшения правовых норм, регулирующих ответственность нотариусов.