Внедрение проектного подхода в медицинские организации

IMPLEMENTATION OF THE PROJECT APPROACH IN MEDICAL ORGANIZATIONS

Ivan Kokolov

Graduate student  of Tomsk State University control systems and radio electronics (TUSUR), Russia, Tomsk

Tatyana Sannikova

PhD in Economics, Associate Professor, of Tomsk State University control systems and radio electronics (TUSUR), Russia, Tomsk

Аннотация. Проектный подход как метод, построен на аналитике и способствует выявлению тенденции развития заболеваемости, финансированию лечения, разработке новых критериев оценки качества лечения, работы персонала и клиник в целом. Высокая технологичность и перспективность современной медицины требует соответствующего уровня устойчивости эффекта при осуществлении проектов, а также их взаимную сочетаемость при достижении целей деятельности медицинских организаций

Abstract. The project approach as a method is built on analytics and helps to identify trends in the development of incidence, treatment financing, the development of new criteria for assessing the quality of treatment, the work of staff and clinics in general. High manufacturability and prospects of modern medicine requires an appropriate level of effect sustainability in the implementation of projects, as well as their mutual compatibility in achieving the goals of the activities of medical organizations

Ключевые слова: проектный подход; система медицинской организации; медицинская услуга.

Keywords: project approach; medical organization system; medical service.

Проектный подход относится к индустриальным технологиям организации любой деятельности, проектировать можно как недвижимые объекты, так и процессы. В современный период автоматизации проектный подход является первым и определяющим ее методом, а медицинские организации любых форм собственности, как видно из текущей ситуации, находятся на переднем крае технологического прогресса, обладая, прежде всего, государственной поддержкой финансирования автоматизации бюджетного здравоохранения. Система медицинской организации, кроме лечебно-диагностического процесса, как содержания ее деятельности, включает в себя множество других подразделений со своими подпроцессами. Проектный подход позволяет выявлять закономерности деятельности, выявлять узкие и слабые места, способствует формированию эффективных паттернов в лечении пациентов [2, с. 28]. В лечебно-диагностическом процессе в результате внедрения проектного подхода может сократиться продолжительность и стоимость диагностики и лечения, повыситься их доступность, а в ряде случаев и клиническая результативность. Проектный подход как метод, построен на аналитике и способствует выявлению тенденции развития заболеваемости, финансированию лечения, разработке новых критериев оценки качества лечения, работы персонала и клиник в целом. Высокая технологичность и перспективность современной медицины требует соответствующего уровня устойчивости эффекта при осуществлении проектов, а также их взаимную сочетаемость при достижении целей деятельности медицинских организаций. Преимущество проектного подхода и состоит в большей эффективности достижения конечной цели и решении проблемы [3, с. 228]. Проектный подход является воплощением идеи бережливого здравоохранения, что в условиях финансово-экономических, технологических, квалификационных, временных и других ограничений является жизненно необходимым на современном этапе. Он позволяет как поддержать уровень необходимого качества лечения и параметров состояния пациентов в требуемых нормах, так и высвободить ресурсы в целях улучшения качества лечения. Проектный подход является методом организации процессов, и его результатом являются осуществленные проекты, составляющие последовательную цепочку улучшений деятельности медицинской организации. Проектный подход охватывает все ключевые направления устойчивого развития организации (рис.1).

Рисунок 1. Интеграция модель направлений проектного подхода в медицине [3, с. 227]

Медицинская услуга, оказываемая медицинской организацией, находит свое овеществление только во время ее оказания, и при этом выступает не как предмет, а как динамическая деятельность, как процесс, а, следовательно, как проект. Услуга существует между временными точками, когда началось ее предоставление и когда оно завершилось. Таким же образом и проект ограничен рамками своего жизненного цикла, т.е. моментом инициации и моментом завершения проекта [4, с. 124].

Рассматривая различия между общими особенностями оказания услуг от производства товаров, очевидно, что проект предоставления услуги должен отличаться от проекта товаров даже в самих основаниях модели изображения жизненного цикла проекта. В результате изображение жизненного цикла проекта предоставления медицинской услуги, имеет следующий вид (рис. 2).

Рисунок 2. Концептуальная модель жизненного цикла оказания медицинской услуги [1, c. 10]

Промежуточные результаты медицинской услуги, как правило, нигде не фиксируются, кроме как в сопроводительной медицинской документации, этот факт в полной мере характеризует медицинскую услугу как проект. Медицинская услуга также предполагает наличие стандарта, документации, а также качественных и количественных параметров ее оказания.

Таким образом, применение в деятельности медицинских организаций проектного подхода позволяет осуществить организационную модернизацию в области повышения качества предоставления медицинских услуг. Проектный подход помогает медицинским организациям вносить улучшения и работать более эффективно в различных областях: управлении процессами, планировании, составлении бюджетов, коммуникациях, отношениях со всеми заинтересованными сторонами. Благодаря проектному подходу можно в любой момент деятельности отследить динамику, контролировать расходы, управлять рисками и улучшать результаты.