Оценка маркетинговой деятельности и анализ рынка спортивных услуг (на примере СК Плавательный)

Экономическая теория предполагает, что цена товара (услуги) включает в себя издержки по ее реализации, а также рентабельность, характеризующую максимальный валовый доход для организации. Таким образом, уровень цены, с одной стороны, должен приводить к максимальной загрузке по услугам комплекса, но с другой, не быть ниже цены аналогичных услуг у основных конкурентов отрасли.

Проанализируем динамику средних цен на услуги  СК Плавательный за последние девять лет работы (2010-2019 гг.). Средняя цена представляет собой среднее значение стоимости абонементов и разовых посещений по всем категориям тарифов в категориях открытый и закрытый бассейн. Динамика средней цены представлена в таблице 1.

Таблица 1.

Динамика средней цены на услуги бассейна

По полученным данным можно сделать следующие выводы:

- средняя цена на услуги закрытого и открытого бассейна за исследуемый период имеет динамику роста;

- ежегодный прирост цены составляет приблизительно от 2 до 5%, что соответствует рыночным показателям по отрасли;

- средняя цена на услуги закрытого бассейна значительно выше открытого. Эта особенность проявляется вследствие повышенного спроса на услуги закрытого бассейна по сравнению с открытым.

К рыночным факторам, влияющим на уровень цены в СК, относятся:

- повышение спроса на спортивные услуги,

- монополия на рынке (единственный в г.о. Самара бассейн с открытой ванной),

- повышение цен на заработную плату, покупку сопутствующих материалов,

- нестабильность экономики.

Изменения системы тарифов должны находиться в пределах экономической целесообразности, границ доверия потребителей и максимальной привлекательности. Благоприятность тарифной политики для потребителя услуги определяется соотношением действующего тарифа с наиболее или наименее выгодными тарифами на аналогичные услуги на рынке:

где  - действующий тариф, - наиболее и наименее выгодные тарифы для потребителей у конкурентов.

В ценообразовании СК Плавательный использует метод установления цены на основе уровня текущих цен на рынке. В среднем тарификация СК Плавательный соответствует рыночному.

К основным услугам спортивного комплекса относятся услуги по плаванию в открытом и закрытом бассейне. На территории г.о. Самара бассейнов открытой ванной с аналогичными характеристиками нет. В данной категории услуг анализируемый объект является монополистом.

Проведем комплексную оценку конкурентоспособности по различным техническим и экономическим параметрам. Результаты анализа представлены в таблице 2.

Таблица 2.

Критерии оценки конкурентоспособности

Воспользуемся методом комплексной оценки конкурентоспособности на рынке. Алгоритм включает в себя следующие этапы.

1 этап. Выбор базы сравнения (эталона) на рынке, обладающей наивысшей потребительской ценностью. В нашем случае эталоном является спортивный комплекс Орбита.

2 этап. На втором этапе произведем расчет единичных показателей конкурентоспособности технических параметров по формуле:

где  - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;  - весомость i-го параметра в общем наборе из n технических параметров, характеризующих потребность,  – величина i-того показателя.

К тому же найдем единичный показатель экономических параметров, таких как стоимость разового посещения и покупка абонемента по формуле:

где З – общие затраты, а  – экономические затраты.

3 этап.  Показатель конкурентоспособности найдем по формуле:

где  K –  групповой показатель конкурентоспособности.

Показатель оценивает эффект полученной потребителем услуги на единицу вложенных средств. Результаты оценки конкурентоспособности плавательных бассейнов г.о. Самара следующие:

СК Плавательный ……….. 0,64

Нептун …………………..…0,91

Орбита ……………....……..0,51

Южный …………….……….....1

Ипподром арена …………..0,48

Если К<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К>1, то превосходит, при равной конкурентоспособности К=1. Анализируя полученные данные можно заметить, что СК Плавательный не является лидером на рынке, однако благодаря метаположению и широкому спектру услуг занимает стабильную нишу.

Таким образом, на основании проведенного комплексного анализа текущего состояние спортивного комплекса Плавательный, можно сделать следующие выводы:

- издержки на обслуживание комплекса постоянны, поэтому не являются фактором, влияющим на изменение прибыли;

- функция объема продаж от роста цены на услуги имеет обратную зависимость;

- анализ графика выручки показал сезонность, зависящую от времени посещения, дня недели и месяца;

- загруженность бассейнов не постоянна, а зависит от фактора времени и дня недели.