МЕСТО И РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ КОМПАНИИ

THE PLACE AND ROLE OF INFORMATION AND ANALYTICAL SUPPORT OF MANAGEMENT IN THE SOCIO-ECONOMIC SPACE OF THE COMPANY

Sergey Golovanevskiy

Postgraduate student, Moscow University of Finance and Industry «Synergy», Russia, Moscow

Аннотация. В статье представлены результаты анализа роли и места информационно-аналитического обеспечения управления в социально-экономическом пространстве компании. Сделаны следующие выводы о том, что информационно-аналитическая система: охватывает все сферы хозяйственной деятельности, объединяя подсистемы компаний в единое социально-экономическое пространство; является эффективным инструментом, способствующим оптимизации управленческих процессов; играет важную роль и занимают существенное место в социально-экономическом пространстве компании, поскольку обеспечивают сбор, накопление, систематизацию и хранение информации, дают возможность получения и анализа достоверных данных, принятия объективных управленческих решений, способствует своевременному выполнению задач и оптимизации бизнес-процессов, повышению эффективности коммуникационных процессов.

Abstract. The article presents the results of the analysis of the role and place of information and analytical support of management in the socio-economic space of the company. The following conclusions are made that the information and analytical system: covers all spheres of economic activity, uniting the subsystems of companies into a single socio-economic space; is an effective tool that contributes to the optimization of management processes; plays an important role and occupies a significant place in the social and economic space of the company, since they ensure the collection, accumulation, systematization and storage of information, make it possible to obtain and analyze reliable data, make objective management decisions, contribute to the timely completion of tasks and optimization of business processes, and increase the efficiency of communication processes.

Ключевые слова: управление; компания; информационно-аналитическое обеспечение.

Keywords: management; company; Information and analytical support.

Современная система управления компанией независимо от вида деятельности постоянно сталкивается с необходимостью обработки больших объемов информации, которая при этом еще и быстро устаревает. Система управления компанией может быть представлена как информационная система, внутри которой потоки информации предаются с помощью средств коммуникации.

Внедрение информационно-аналитической системы и цифровых технологий в компании открывает возможность для аналитики данных, прогнозирования рисков и угроз хозяйственной деятельности, способствует контролю внутриорганизационных процессов, повышению эффективности управленческой деятельности и бизнес-процессов, результативности деятельности и конкурентоспособности компании в целом.

Целью исследования является определение места и роли информационно-аналитического обеспечения управления в социально-экономическом пространстве компании.

Теоретической основой для написания статьи послужили опубликованные научные труды отечественных исследователей по проблеме информационно-аналитического обеспечения управления, материалы научно-практических конференций. В качестве методологической основы были использованы методы логического анализа, обобщения, группировки, синтеза.

Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что вопросы и проблемы, связанные с информационно-аналитическим обеспечением управления, широко рассматриваются в публикациях и научной литературе. Существенный и фундаментальный вклад в понимание сущности, состава, назначения и развитие теоретических и методологических аспектов информационно-аналитических систем управления внесли Т.В. Алексеева, Ю.В. Амириди, Н.С. Батырова, О.Ю. Вологжанин, И.А. Гусынина, В.В. Дик, И.О. Жаринов, Н.В. Зариковская, В.В. Ильин, Л.Е. Каспин, Л.М. Мартынов, Я.Н. Немов, Д.В. Никитас, Н.В. Остудин, В.Г. Рощупкин, В.В. Семенов, В.П.  Скшипец, С.С.  Терещенко, А.А. Улисков, В.А. Чернов, А.А. Цибизов и др.

Исторические аспекты и перспективы развития информационно-аналитического обеспечения принятия управленческих решений представлены в исследованиях И.С. Межова, С.Н. Землякова – методические аспекты формирования информационно-аналитического обеспечения принятия управленческих решений. П.Ю. Конотопов, Ю.В. Курносов, С.В. Пономарева, Ю.В.  Слиняков разработали принципы, методологию, технологию и организацию информационно-аналитической работы. И.Г.  Бавсун, Н.В. Долбня, Д.Н. Журавлева, О.В. Пьянков рассматривают и предлагают решения проблем реализации информационно-аналитической функции управления, экономического управления производственным бизнесом Л.В. Князева, Н.М. Ракитянский, М.А.  Родионов, А.И. Селиванов, Е.П. Тавокин акцентируют внимание на решении проблем информационно-аналитического обеспечения социального управления. М.С. Власова, Е.В. Горшенина, В.Р. Давыдова, Т.А. Серебрякова, Е.В. Смирнова, О.С.  Степченкова, И.Ю. Цыганова, В.А. Чернов исследуют состояние информационно-аналитического обеспечения устойчивого и безопасного развития хозяйственной деятельности предприятий России.

А.В. Бодяко, А.А. Бондаренко, Н.К. Васильева, Р.И. Гучетль, Т.С. Зотова, М.А. Мирошниченко, И.В. Полонников, О.В. Тахумова, в своих исследованиях анализируют современные тенденции обновления концепций информационного сопровождения управленческих решений для эффективного управления экономическими системами. А.В. Артюхов, Т.И. Бухтиярова, Г.Г. Куликов, А.В. Речкалов, А.А. Якушев разработали концептуальную модель информационно-аналитического обеспечения принятия управленческих решений малого и среднего бизнеса, в производстве.

Использование информационно-аналитических систем для автоматизации управления компанией является эффективным инструментом, способствующим оптимизации управленческих процессов.

В связи с этим выделяются основные задачи информационно-аналитического обеспечения управления компании:

– повышение эффективности оперативности принятия решений;

– повышение эффективности работы и скорости выполнения задач;

– усиление контроля и мониторинга бизнес-процессов;

– улучшение координационных процессов;

– улучшение коммуникационных процессов, обмена информацией работы между подразделениями, работниками;

– повышение качества продукции за счет отслеживания и контроля производственного процесса и др.

Используемая в компании информационно-аналитическая система должна отвечать определенным требованиям, таким как:

– обеспечивать безопасность движения информационных потоков;

– обеспечивать взаимосвязь процессов в системе управления;

– повышать управляемость экономической, финансовой, хозяйственной деятельностью;

– обеспечивать эффективность распределения и рациональное использование ресурсов и снижение затрат на бизнес-процессы;

– обеспечивать бизнес-эффект и экономию производственных затрат;

– повышать скорость и качество выполнения бизнес-процессов;

– улучшать качество продукции/услуг;

– обеспечивать интеграцию бизнес-процессов;

– обеспечивать эффективность коммуникационных процессов;

– обеспечивать возможность качественного и количественного планирования, составления реальных планов;

– обеспечивать возможность мониторинга, контроля выполнения и анализа различных показателей;

– обеспечивать гибкость и адаптацию организационной структуры и бизнес-процессов к потребностям внутренней среды и изменяющимся внешним факторам;

– обеспечивать возможность поиска и оперативного принятия оптимальных управленческих решений;

– обеспечивать высокую скорость и точность расчета показателей в динамике;

– обеспечивать решение ключевых задач компании;

– обеспечивать совместимость и интегрироваться с усовершенствованными информационными системами;

– обеспечивать повышение производительности труда;

– обеспечивать моделирование альтернативных сценариев бизнес-процессов.

Информационно-аналитическая система компании может быть представлена как специализированная цифровая платформа, которая обеспечивает взаимодействие структурных подразделений компании, и интеграцию всех уровней управления.

Информационно-аналитические системы дают возможность находить релевантную информацию, обрабатывать большие объемы информации, производить необходимые расчеты и анализ, способствуют своевременному принятию объективных управленческих решений, способствующих эффективности хозяйственной деятельности и развитию предпринимательской деятельности [4].

Информационно-аналитические системы обеспечивают эффективное движение, обработку и контроль информации по таким направлениям, как: бухгалтерский учет, аналитический учет, управленческий учет, планирование, учет и управление производством и логистикой, кадровый учет, электронный документооборот, учет клиентской базы и др. [2].

Внедренные и настроенные информационно-аналитические системы в зависимости от целей позволяют осуществлять в компании: тактическое управление, сетевое и оперативное регулирование, сквозное администрирование, оптимизировать выработку управленческих решений, управление человеческими ресурсами, аналитическую деятельность, планирование и рациональное использование организационных ресурсов, планирование и контроль материальных потоков, контроль деятельности структурных подразделений, взаимодействие с заказчиками и т.п.

Информационно-аналитическая система по своей структуре охватывает все сферы хозяйственной деятельности, объединяя подсистемы компаний в единое социально-экономическое пространство, включая: производство, персонал, финансы, маркетинг и логистику, снабжение и сбыт, обеспечивая информационную поддержку и автоматизацию управления и позволяет проводить аналитику показателей оценки в системе, все это способствует решению текущих и стратегических задач, координации деятельности, минимизации рисков возникновения ошибок, оптимизации и повышению эффективности системы управления компанией в целом.

Перед руководством компании ставятся задачи структуризации информационно-аналитической системы, оптимизации потоков информации, повышения эффективности поиска информации для принятия объективных, оптимальных управленческих решений [3]. При этом информация для принятия управленческих решений должна отвечать таким требованиям, как: достоверность, актуальность, своевременность, оперативность предоставления, полнота, достаточность, непротиворечивость, сопоставимость.

Считается, что в сегодняшних условиях хозяйствования информационно-аналитические системы являются инструментом обеспечения конкурентоспособности компании. Это связано с тем, что современная информационно-аналитическая система способствует повышению эффективности управления компанией за счет:

– планирования, рационализации, экономичного использования человеческих, материальных, финансовых, информационных и временных ресурсов;

– оптимизации процесса обмена информацией за счет эффективных коммуникаций

– улучшения процесса взаимодействия между стейкхолдерами;

– интеграции структурных подразделений компании;

– совместимости компьютерных программ и технологий;

– разработки и детализации общей стратегии компании и специальных и функциональных стратегий;

– использования возможностей аналитических инструментов;

– повышения эффективности труда работников в целом и устранения рутинной части работ;

– оптимизации процессов работы с документами и документооборота [1].

К ключевым ролям информационно-аналитической системы в социально-экономическом пространстве компании, по нашему мнению, следует отнести:

– централизованное и систематизированное хранение больших объемов информации;

– обеспечение оперативного доступа к достоверной информации;

– обеспечение возможности заинтересованным лицам получать объективную информацию и принимать управленческие решения;

– обеспечение движения потоков информации для обмена данными.

Таким образом, можно сделать выводы о том, что информационно-аналитическая система:

– охватывает все сферы хозяйственной деятельности, объединяя подсистемы компаний в единое социально-экономическое пространство;

– является эффективным инструментом, способствующим оптимизации управленческих процессов;

– играет важную роль и занимают существенное место в социально-экономическом пространстве компании, поскольку обеспечивают сбор, накопление, систематизацию и хранение информации, дают возможность получения и анализа достоверных данных, принятия объективных управленческих решений, способствует своевременному выполнению задач и оптимизации бизнес-процессов, повышению эффективности коммуникационных процессов.