АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

ANALYSIS OF THE POSSIBILITIES OF USING THE PROCESS APPROACH IN MANAGING PROJECT ACTIVITIES OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE

Tsybulin Danila Viktorovich

Student, Novosibirsk State University of Economics and Management, Russia, Novosibirsk

Lapshova Lyudmila Nikolaevna

Academic supervisor, Candidate of Technical Sciences, Associate Professor, Novosibirsk State University of Economics and Management, Russia, Novosibirsk

Аннотация. В статье рассматриваются возможности применения процессного подхода в управлении проектной деятельностью промышленного предприятия. Приведен анализ фаз жизненного цикла проекта, согласно стандартам управления проектной деятельностью, с позиции внедрения процессного подхода, а также рассмотрены подходы моделирования работ в проекте.

Abstract. The article examines the possibilities of applying the process approach to the management of project activities at an industrial enterprise. An analysis of project life cycle phases according to project management standards is provided from the perspective of implementing the process approach, and approaches to modeling project work are also considered.

Ключевые слова: процессный подход, управление проектами, жизненный цикл проекта, фазы проекта, сетевая модель, критический путь.

Keywords: process approach, project management, project life cycle, project phases, network model, critical path.

Любая организация стремится к сохранению и укреплению своей позиции на рынке. Для успешной реализации данной цели компании ориентируются на потребителей, (заказчиков) и под их требования выстраивают свою деятельность, формируя внутреннюю среду. Основой внутренней среды являются процессы. Процессный подход позволяет рассмотреть и проанализировать процессы с точки зрения добавленной ценности, что является основой удовлетворения потребностей и всех заинтересованных сторон и, как следствие, залогом успеха организации. В современных экономических реалиях, характеризующихся высоким уровнем турбулентности внешней среды и ужесточением требований к качеству продукции, данное утверждение приобретает особую актуальность для промышленных предприятий, включенных в сложную многопрофильную проектную деятельность.

Под процессным подходом понимается представление деятельности предприятии в виде множества взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. Использование процессного подхода в управлении проектной деятельностью предполагает переход от «интуитивного» менеджмента к управлению проектами на основе стандартизированных процессов на протяжении всего его жизненного цикла.

Согласно стандартам серии ГОСТ Р ИСО 21500 [3,4], процессы сгруппированы по фазам жизненного цикла проекта: инициирование, планирование, исполнение, контроль, завершение. Подобная декомпозиция проектов на отдельные фазы формирует основу для применения процессного подхода, поскольку каждую фазу можно представить как совокупность стандартизированных управленческих процессов, повторяющихся от проекта к проекту.

Фаза инициирования является фундаментом, на котором должен строиться весь проект. На данном этапе определяются характер, масштаб и эффект от реализации проекта, некачественное выполнение данной фазы может привести к тому, что реализация проекта снизит эффективность проектной деятельности предприятия за счет вливания ресурсов предприятия на нецелесообразные проекты. Внедрение процессного подхода в данном случае позволяет достичь следующих целей:

- унификация процедур запуска проектов различных типов;

- обеспечение возможности сопоставления различных проектных инициатив;

- минимизация рисков, связанных с неполнотой исходных данных и недостаточной проработанностью концепции проекта;

- формирование единой информационной базы для последующего мониторинга и контроля.

Фаза планирования проекта необходима для определения и согласования наилучшего сценария реализации с учетом всех ранее определенных целей и факторов, влияющих на реализацию проекта. Использование процессного подхода на промышленном предприятии при реализации данной фазы позволяет стандартизировать процедуры разработки проектной документации, снизить трудоемкость планирования за счет использования типовых шаблонов и механизмов, а также интегрировать проектное планирование с системой бюджетирования организации.

Фаза исполнения включает в себя реализацию плана проекта путем организации выполнения и координации включенных в него работ. Для промышленных предприятий характерной чертой является значительная продолжительность данной фазы, а также многопрофильный характер исполняемых работ. Процессный подход в данном случае позволяет достичь следующего:

- регламентирование взаимодействия между проектной командой и подразделениями на предприятии;

- повышение прозрачности и степени управляемости проектной деятельностью;

- формирование фундамента для автоматизации процессов управления проектной деятельностью предприятия.

Фаза контроля представляет собой процессы по сравнению плановых и фактических показателей выполнения проекта, анализ отклонений и их причин, а также формирование и оценку возможных корректирующих воздействий. Данная фаза, в отличии от остальных, реализуется не последовательно за другими, а параллельно с ними, ее начало и конец же обычно не формализованы. Процессный подход здесь реализуется через формализацию процедур мониторинга и управление изменениями.

Фаза завершения проекта предполагает формализацию процедур закрытия проекта, оценку достигнутых результатов и передачу продукта проекта в операционную деятельность. Использование процессного подхода позволяет сформировать и стандартизировать процедуры приемки результатов проекта, а также обеспечить более плавный переход от проектной деятельности к эксплуатации результатов проекта.

Особую значимость процессный подход приобретает в промышленных предприятиях, реализация проектов на которых связана с жесткими требованиями к соблюдению и минимизации сроков. Управление сроками в соответствии с процессным подходом возможно благодаря объединению последнего с методологией планирования сроков по критическому пути с применением сетевого моделирования. Совместное использование данных подходов позволяет определить минимально возможные сроки реализации проекта, выявить работы, сдвиг сроков которых приведет к увеличению продолжительности всего проекта, а также отобразить и учесть все необходимые работы и связи между ними.

Для планирования и контроля проектной деятельности на предприятии применяются сетевые модели. Сетевая модель представляет собой модель проекта, отражающую в себе взаимосвязи, последовательность и продолжительность набора работ в проекте. Основа сетевой модели – сетевой график, представляющий из себя граф, вершины или дуги которого несут в себе информацию о выполняемых работах и событиях.

На практике используются два основных типа сетевых моделей – дуговая и узловая. При первом типе работы отображаются в виде стрелок (дуг), которые соединяют между собой события, обозначающие начала или завершения работ. Использование именно данного типа сетевых моделей позволяет наиболее эффективно реализовать методологию критического пути, поскольку дуговые модели являются наиболее наглядными при формировании сложных планов со множеством параллельных процессов.

В сетевых моделях узлового типа работы представляются в виде вершин графов, а стрелки между ними предназначены для обозначения зависимостей между работами и не несут в себе информации о продолжительности того или иного процесса. Данный тип моделей используется для формирования более простых планов с меньшим количеством работ.

Алгоритм расчета сетевой модели включает в себя два основных этапа. На первом осуществляется расчет ранних сроков начала и завершения работ, а также определяется общая продолжительность проекта. На втором этапе рассчитываются поздние сроки начала и завершения работ, после чего находится разница между поздними и ранними сроками, что позволяет определить резервы времени для всех работ проекта. Цепь работ от начала до конца, в которой все работы будут иметь нулевой временной резерв будет являться критическим путем и будет представлять из себя набор работ, сдвиг сроков в которых изменит продолжительность всего проекта [7].

С целью повышения качества оценки продолжительности работ на предприятиях также применяется методология PERT. Данная методология предполагает проведение экспертной оценки продолжительности работ в трех сценариях: минимальная продолжительность, наиболее вероятная продолжительность и максимальная продолжительность. Затем на основе данных оценок по специальной формуле рассчитывается ожидаемая продолжительность работы и дисперсия, что позволяет оценить ожидаемую длительность работы и вероятность её завершения в рассчитанные сроки.

При формировании сетевых моделей для проектов, в которых задействованы различные подразделения предприятия целесообразным становится разбиение общей модели на несколько отдельных в соответствии с зонами ответственности за выполнение работ. Каждая такая отдельная модель должна сохранять связи через события с общей моделью с целью обеспечения согласованности всех отдельных моделей. Подобное разделение позволяет повысить прозрачность и управляемость отдельных блоков работ, а также создает возможности для параллельного автономного планирования работ в отдельных моделях с последующей интеграцией в общую модель.

Взгляд на проект, как на совокупность фаз его жизненного цикла, позволяет сделать вывод о том, что каждая из этих фаз требует четкого управленческого воздействия. Применение процессного подхода позволяет представить деятельность на данных фазах в виде отдельных стандартизированных, повторяющихся процессов и повысить эффективность управления всем проектом в целом. Кроме того, с целью управления сроками при реализации проекта, процессный подход объединяется с методологией критического пути и сетевыми моделями, что позволяет сформировать модель процессов с учетом всех их последовательностей и взаимосвязей в привязке к срокам их реализации и в конечном счете получить содержательную информационную базу для принятия управленческих решений.