Психологическое состояние сотрудников организации

Аннотация. Требования, предъявляемые организацией к работникам, постоянно меняются из-за постоянных изменений социально-экономических условий. Персонал должен постоянно приспосабливаться к ним, не жертвуя эффективностью работы. Беспокойство по поводу несоответствия меняющимся требованиям ведет к снижению уровня психологического благополучия сотрудников, что может негативно сказаться на качестве работы в целом. Цель исследования - изучить индивидуальные факторы психологического благополучия. Результаты исследования могут быть использованы для создания и корректировки системы адаптации сотрудников.

Ключевые слова: психологическое благополучие, гедонистический подход, эвдемонический подход.

Современные коммерческие организации развиваются и ведут свою деятельность в условиях, которые постоянно меняются. Такая ситуация влияет на требования, предъявляемые работодателями к работникам. Таким образом, персонал должен постоянно приспосабливаться к ним, и персонал вынужден эффективно работать в ситуациях неопределенности. Тревога по поводу собственного несоответствия изменяющимся требованиям профессиональной деятельности может снизить чувство психологического благополучия во всех сферах жизни. Следовательно, психологическое благополучие работников может быть одним из показателей, позволяющих косвенно оценивать и прогнозировать активность работников.

В психологической науке нет единого определения психологического благополучия, поэтому мы вводим определения двух доминирующих подходов: гедонического и эвдемонического.

Первый поﮦдхﮦод определяет псﮦихﮦолﮦогﮦичﮦесﮦкоﮦе благополучие как соﮦстﮦояﮦниﮦе без разрушающих факторов. Под ними подразумеваются стрессы, конфликты, зависимости. Укрепляющими факторами психологического благополучия являются: оптимизм, навыки бесконфликтного общения, умение справляться со стрессами, отсутствие зависимостей. Псﮦихﮦолﮦогﮦичﮦесﮦкоﮦе благополучие - это возможность самореализации, становление личности работника организации в опﮦреﮦдеﮦлеﮦннﮦых условиях и обстоятельствах на работе. Как отмечает Федосеенков А.В. : «Личность… это человек самостоятельный, целеустремленный, имеющий собственное мнение и способный справляться с разного рода сложностями в жизни» [5]

Гедонистический  подход - путь человека к психологическому благополучию лежит прежде всего через успешную социальную адаптацию — приспособление к конкретным жизненным условиям и обстоятельствам, запросам социального окружения. Счастливый человек —тот, кто соответствует принятым в современном обществе эталонам благополучия, т. е. успешный, имеющий круг деловых и личностных социальных контактов, возможность не ограничивать себя в приобретении и потреблении. Этот способ направлен на преодоление психологических трудностей. В данное время разрабатываются способы для решения этой задачи, всего их 3:

1. Формирование позитивного мышления;

Обучение видеть светлую сторону жизненных событий.

2. Самоподкрепления или самонаказания.

Ставятся планки на достижение целей, из них вытекают самопоощрения или самонаказания за выполненную работу;

3. Самомониторинг.

Цель самомониторинга – выявление эмоциональной и психологической напряженности а так же дальшейшее ее преодоление

Задача гедонизического подхода - помочь работникам организаций справиться с  психологическими и эмоциональными трудностями на работе.

Эвдемонический подход рассматривает жизненные трудности, кризисные жизненные ситуации как основу для повышения уровня благосостояния личности. Это достигается за счет лучшего понимания жизни и личных целей. В подходе К. Райфф разработал шестифакторную модель психологического благополучия, ее модель основана на исследовании М. Ягоды. Российскими учеными, изучающими благополучие личности в рамках эвдемонического подхода, являются А.А. Кроник, Р.А. Ахмеров, А.В. Воронина, А.Е. Созонтов, Т.Д. Шевеленкова, П.П. Фесенко, Бучацкая М.В., Ширяева О.С. и др.

Рисунок.1 Среднее психологическое благополучие респондентов, имеющих и не имеющих детей

Существует статистически значимая разница в уровне психологического благополучия (p≤0,05) среди респондентов с детьми и без детей (рис.1). По этим данным можно сказать, что респонденты, имеющие детей, обладают более высоким уровнем психологического благополучия, чем респонденты, не имеющие детей. Таким образом, те, у кого есть дети, как правило, более позитивно относятся к своей жизни, испытывают более полное чувство удовлетворенности жизнью и, благодаря тому, что происходит вокруг них, им легче справляться с повседневными делами и находить баланс между самовыражением и социальные требования соответствия, сохраняя сохранить их перспективы. Можно добавить, что их жизнь целеустремленнее, чем у тех, у кого нет детей.

Также мы получили статистически значимую разницу в уровне психологического благополучия (р≤0,01) среди респондентов, состоящих в браке и не состоящих в браке (рис.2). Таким образом, состоящие в браке респонденты более полно осознают свой потенциал в определенных условиях, данных им окружающей средой, чем неженатые респонденты. В дополнение к этому им легче подойти к уровню общества. В то же время женатые респонденты более удовлетворены достижением своих целей, они выше ценят уровень их реализации всех элементов психологического благополучия. Они любят свою жизнь в прошлом и настоящем в отличие от неженатых респондентов.

Рисунок.2  Среднее психологическое благополучие женатых и неженатых респондентов

Таким образом, психологическое благополучие  сотрудников – это сложное, относительно устойчивое , многофакторное, динамичное состояние, отражающие психологическую, профессиональную и социальную сторону их жизнедеятельности, характеризующая их способность выполнять поставленные работодателем конкретные задачи, используя эмоциональную сдержанность, выдержку и самообладание. Достигнув гармоничного состояния сотруднику открываются новые горизонты.  Федосеенков А.В. пишет «для субъекта деятельности перспектива познания открывается только в той мере, насколько он в состоянии представить себя «другим». В таком движении обретаются качественно новые состояния». [6]