Эффективное функционирование цепи поставок как конкурентное преимущество компании на рынке

На современном рынке во всех сегментах присутствует конкуренция. Сохранение старых конкурентных преимуществ дает компании возможность создать и развить новые преимущества. На рынке высокотехнологичных отраслей существуют и конкурируют между собой компании разных типов и величин.

Конкуренция в широком смысле понимается как соперничество между двумя и более хозяйственными субъектами, работающими на одних и тех же рыночных сегментах и заинтересованными в достижении сходных целей. Конкурентоспособность предприятия, услуги или товара определяется наличием каких-либо конкурентных преимуществ.

Кроме того учитываются и факторы внешней среды, которые позволяют получить превосходство на конкретном рынке в определенный период времени.

Конкурентные преимущества по природе их возникновения подразделяются на абсолютные и относительные.

Абсолютные  конкурентные преимущества «даны от природы», например географическое положение.

К относительным преимуществам можно отнести хорошую репутацию фирмы, технологию, уникальность продукции, организацию производства, оптимальность маркетинговой структуры и т.д.[2].

Для сохранения и укрепления позиций на рынке компаниям необходимо развивать и совершенствовать относительные конкурентные преимущества. Одним из таких конкурентных преимуществ коммерческих фирм является эффективная система логистики.

Система логистики формируется как устойчивое конкурентное преимущество за счет следующих факторов: скорость транспортировки, затраты на транспортировку, бесперебойность поставки, хранение минимального запаса на складе. Одной из причин не возможность хранения минимального товарного запаса является наличие «эффекта хлыста».

«Эффект хлыста» – изменение спроса у конченого потребителя, приводящее к отклонениям среди  вех участников логистической цепи.

Данная ситуация возникает при продажах сезонных товаров или же как последствия акций [3]. Негативными последствиями «эффекта хлыста» являются нарушение бесперебойного движения материальных и информационных потоков по всей цепи поставок, что, в свою очередь, может спровоцировать невыполнение заказа потребителя продукции.

Возникновение данного явления обусловлено возможным несоответствием размещаемых заказов и спроса конечного потребителя по мере движения вверх по цепи поставок.

То есть, производитель может получить заказ, сильно отличающийся по размеру от спроса на его продукцию в розничном звене. Если цепь поставок включает большое число посредников, то спрос на продукцию в самом удаленном от конечного потребителя звене может отличаться от фактического спроса в несколько раз.

Существует целый ряд способов минимизации последствий «эффекта хлыста».

Наиболее распространённый способ смягчения последствий от «эффекта хлыста» - передача информации о спросе всем участникам логистической цепи, что позволяет более точно прогнозировать запасы для производства.

Кроме того, внедрение электронного документооборота позволяет сократить срок обработки и исполнения заказов потребителей. Еще одним способом является более точное выявление поставщиком потребности клиента в конкретном продукте, при котором клиент предоставляет поставщику актуальную и полную информацию о текущем спросе.

На основании полученной информации поставщик самостоятельно контролирует уровень запаса своего клиента и осуществляет поставки.

Кроме того, одним из косвенных методов снижения влияния «эффекта хлыста» является поддержание постоянных низких цен на поставляемый товар. В отличии от краткосрочных маркетинговых акций это позволит поддерживать постоянный уровень спроса без резких скачков и привлечет новый клиентов [3].

Также для сглаживания эффекта хлыста целесообразно минимизировать количество посредников в цепи поставок или исключить их вовсе, например, через создание интернет-магазинов, позволяющих производителям напрямую выходить на потребительский рынок.

Для реальной и долговременной минимизации последствий от «эффекта хлыста» специалисты рекомендуют комбинировать между собой различные способы, т.к. это повышает эффективность их использования в практике деятельности логистических цепей.