ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ И АВТОМАТИЗАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ: ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ

Аннотация. В статье рассматриваются современные тенденции внедрения цифровых решений и автоматизированных систем в HR-практики. Анализируются основные преимущества, в то же время обсуждаются потенциальные недостатки использования технологий и автоматизации в управлении персоналом. Статья подчеркивает важность сбалансированного подхода к внедрению технологий, чтобы максимально использовать их потенциал, сохраняя при этом ценность личного взаимодействия в управлении персоналом. Материал будет полезен HR-специалистам, руководителям и исследователям, интересующимся влиянием технологий на управление человеческими ресурсами.

Abstract. The article examines the current trends in the introduction of digital solutions and automated systems in HR practices. The main advantages are analyzed, while at the same time the potential disadvantages of using technology and automation in personnel management are discussed. The article emphasizes the importance of a balanced approach to technology implementation in order to maximize their potential while maintaining the value of personal interaction in personnel management. The material will be useful for HR specialists, managers and researchers interested in the impact of technology on human resource management.

Ключевые слова: управление, персонал, автоматизация, технологии.

Keywords: management, personnel, automation, technology.

В настоящее время становится все более очевидным, что внедрение цифровых технологий превращается из тенденции в необходимость, поэтому вопрос внедрения цифровых технологий в управление персоналом становится все более актуальным среди HR-специалистов.

Одним из ключевых преимуществ использования технологий в управлении персоналом является возможность улучшения процесса подбора кадров. Современные системы управления талантами могут анализировать резюме с помощью алгоритмов машинного обучения, что позволяет быстро находить наиболее подходящих кандидатов. Это не только ускоряет процесс найма, но и повышает качество подбора, так как технологии помогают избежать предвзятости и субъективности [1, c. 325].

Кроме того, автоматизация обучения и развития сотрудников становится важным аспектом современного HR. Платформы для онлайн-обучения и системы управления обучением позволяют сотрудникам получать доступ к образовательным материалам в любое время и в любом месте. Это способствует развитию навыков и повышению квалификации работников.

Не менее важным является и улучшение взаимодействия внутри команды. Технологии помогают создать более прозрачную и открытую корпоративную среду, где сотрудники могут легко обмениваться информацией и получать обратную связь. Инструменты для совместной работы, такие как мессенджеры и платформы для управления проектами, способствуют повышению вовлеченности сотрудников и укреплению командного духа.

Несмотря на очевидные преимущества, использование технологий и автоматизации в управлении персоналом также имеет ряд недостатков, которые требуют внимательного рассмотрения. Во-первых, одной из основных проблем является зависимость от технологий. Когда компании полагаются исключительно на автоматизированные системы для подбора кадров, оценки производительности и управления обучением, они рискуют упустить важные аспекты, которые могут быть замечены только при личном взаимодействии [2, c. 9].

Во-вторых, внедрение новых технологий может привести к сопротивлению со стороны сотрудников. Многие работники могут испытывать страх перед изменениями, особенно если они не уверены в своих технических навыках. Это может вызвать снижение морального духа и даже текучесть кадров, если сотрудники не будут чувствовать себя комфортно в новой среде. Обучение и адаптация к новым системам требуют времени и ресурсов, что может отвлекать внимание от других важных задач.

Также стоит отметить, что автоматизация процессов может привести к обезличиванию взаимодействия между HR-отделом и сотрудниками. Хотя технологии могут повысить эффективность, они также могут снизить уровень личного общения, что важно для создания доверительных отношений и понимания своей ценности.

Еще одной проблемой является безопасность данных. С увеличением количества информации, хранящейся в цифровом формате, возрастает риск утечек данных и кибератак. Если компании не обеспечат достаточный уровень безопасности, это может привести к серьезным последствиям как для сотрудников, так и для самой организации.

Кроме того, алгоритмы, используемые в автоматизированных системах, могут быть подвержены предвзятости. Если данные, на которых обучаются алгоритмы, содержат предвзятости или ошибки, это может привести к дискриминации определенных групп кандидатов или сотрудников.

Однако, несмотря на очевидные плюсы, важно помнить о необходимости сбалансированного подхода к интеграции технологий в управление персоналом.

Сбалансированный подход подразумевает не только использование современных технологий, но и сохранение человеческого аспекта в процессе управления. Полагаясь исключительно на автоматизированные системы, компании рискуют упустить важные нюансы, которые могут повлиять на общую атмосферу в коллективе и производительность работы. Личное взаимодействие и понимание индивидуальных потребностей сотрудников остаются ключевыми факторами успешного управления [3, c. 61].

В заключение, использование технологий и автоматизации в управлении персоналом открывает перед компаниями множество возможностей для повышения эффективности и улучшения качества работы. Однако важно помнить о необходимости сбалансированного подхода, который позволит максимально использовать преимущества новых решений, не забывая о ценности человеческого взаимодействия.