Системный подход как основа проектного управления

Проект – это единовременное мероприятие, направленное на достижение цели в условиях определенных ограничений [2]. И любой проект, каким бы большим или маленьким он ни был, требует от управляющего звена учитывать множество факторов и деталей. В условиях возрастающей сложности проектов, проектному менеджеру важно не быть застигнутым врасплох, стараясь фокусировать внимание на всех аспектах проекта одновременно, а иметь четкую общую картину происходящего, позволяющую принимать грамотные управленческие решения по ходу проекта. Поэтому, в современном проектном менеджменте на проект принято смотреть через призму системности [2].

На сегодняшний день существует множество подходов к трактовке понятия «система», однако в широком смысле под системой подразумевается совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, имеющих общее назначение в виде определенной цели. Для любой системы характерно свойство эмерджентности, когда все ее элементы в совокупности придают ей особые свойства, которыми они не обладают по отдельности. Если убрать из системы один или несколько элементов, либо реорганизовать их иерархию, система может повести себя иначе и приобрести новые свойства [3].

Любой проект является системой и представляет собой совокупность элементов различного порядка и назначения, у каждого из которых есть своя функция, однако все они направлены на достижение конечной цели проекта. Все элементы проекта подчиняются принципу взаимозависимости – к примеру, задержка в работе может привести к дополнительным затратам или, наоборот, если бюджет составлен неверно, проект может продлиться на неопределенное время. К основным элементам проекта, как системы, можно отнести управляющее воздействие, выполняемые действия и работы, используемые для обеспечения ресурсы и ограничения (рис. 1). Все эти элементы сами по себе являются многосложными, поэтому их можно охарактеризовать как подсистемы проекта [1].

Рисунок 1. Элементы проекта

Одним из основных элементов проекта является управление, без которого проект бы не смог функционировать. Управление проектом представляет из себя ряд взаимосвязанных и последовательных функций, которые также образуют систему. К этим функциям относятся планирование, учет, контроль и анализ, и все они зависят друг от друга. Если планирование было организовано плохо и целевые показатели недостаточно четкие или вообще не определены – для учета не будет необходимых ориентиров, а последующий контроль будет невозможно осуществить. Помимо управления, важным элементом проекта, без которого он также не смог бы функционировать, является его обеспечение, к которому относятся человеческие ресурсы и их интеллектуальный капитал, оборудование и технические средства, материальные ресурсы и технологии, а также инфраструктура [2].

Одна из основных черт проекта – ограничения, в которые, как правило, включаются время и финансы, однако к ним также могут относиться ограничения по требующемуся уровню качества выполнения работ и проекта в целом, нормативные и правовые ограничения [1].

Проект – это открытая система, которая подвергается влиянию факторов внутренней и внешней среды. Наиболее сильное влияние на проект оказывают внутренние факторы и внешние факторы прямого воздействия. Заинтересованные лица проекта – заказчики, партнеры или конкуренты – относятся к факторам локальной внешней среды и оказывают прямое воздействие на проект. Факторы внешней среды глобального уровня, такие как экономическая ситуация в стране, законодательство, положение рынка и отрасли, оказывают на проект лишь косвенное воздействие. Окружающая среда проекта может оказывать на него как положительное, так и отрицательное влияние, и не всегда на факторы среды может быть оказано управленческое воздействие. Таким образом, проект не только имеет свойства самодостаточной системы, но также является подсистемой в масштабах окружающей его среды [2].

Восприятие проекта как функционирующей системы является важной чертой современного проектного менеджмента. Применение системного подхода в проектном управлении дает менеджеру возможность комплексно оценивать ситуацию с течением проекта, что значительно способствует принятию грамотных управленческих решений и позволяет эффективнее добиваться поставленных целей.