SWOT- И PEST-АНАЛИЗ ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС»
Конференция: CCXVII Студенческая международная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум»
Секция: Экономика
лауреатов
участников
лауреатов
участников
CCXVII Студенческая международная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум»
SWOT- И PEST-АНАЛИЗ ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС»
Аннотация. В статье автор пытается выявить основные возможности и угрозы функционированию ООО «ПАЛЬМИРА ПАЛАС», а также оценить вероятность их влияния на деятельность предприятия путем проведения SWOT- и PEST-анализа.
Ключевые слова: SWOT-анализ, PEST-анализ, фактор
Курортный отель «Palmira Palace Resort & SPA» [1] находится в поселке Курпаты, одном из лучших мест отдыха на Южном берегу Крыма. Расположена гостиница в 8 километрах от Ялты. Существует ряд ключевых аспектов, как положительно, так и отрицательно влияющих на ее деятельность.
Для поиска возможностей и угроз, а также оценки вероятности их влияния на деятельность предприятия существуют следующие методы анализа внешней среды: SWOT-анализ, PEST- анализ, GAP-анализ, LOST-анализ, PIMS-анализ и другие. Первые два являются наиболее показательными и простыми в составлении и именно поэтому чаще применяются на практике.
SWOT-анализ необходим для определения сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз внешней среды. На его основе, как правило разрабатывается стратегия, которая будет учитывать все вышеперечисленные характеристики. Данный вид анализа также может использоваться для оценки конкурентов и принятия решений о различных аспектах ведения предпринимательской деятельности, таких как разработка новых продуктов, запуск новых рекламных кампаний или расширение бизнеса. SWOT-анализ ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС» в сокращенной форме представлен в Таблице 1.
Таблица 1.
SWOT-анализ ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС»
Сильные стороны |
Слабые стороны |
- выгодное расположение (близость к морю, горам и большому количеству знаковых достопримечательностей); - живописные пейзажи; - собственный пляж; - собственный аквапарк; - программа «доступная среда»; - широкий спектр оздоровительных и СПА-услуг; - питание по системе «шведский стол»; - стильные и современные номера, а также пространства общего пользования; - возможность размещения с домашними животными; - хорошее продвижение. |
- грубый и не всегда отзывчивый персонал; - завышенные цены; - частое отсутствие свободных парковочных мест; - небольшая для отеля подобного уровня территория; - высокая текучесть кадров. |
Возможности |
Угрозы |
- повышение интереса российских туристов к отечественным курортам; - улучшение дорожной инфраструктуры вблизи отеля; - упрощение налогового законодательства; - выделение большего числа квот, дотаций, грантов и иных источников материальной поддержки сферы туризма по России в целом и в регионе в частности. |
- снижение платежеспособного спроса; - обострение конкурентной борьбы на рынке туристических услуг; - сложности по оплате иностранных сервисов; - ужесточение налогового законодательства; - чрезвычайные ситуации техногенного и природного характера; - последствия, связанные с наличием в пограничном регионе крупного межнационального конфликта; - ужесточение международных санкций; - снижение привлекательности курортного отдыха. |
Можно сделать вывод, что «Palmira Palace Resort & SPA» имеет ряд сильных сторон, включающих в себя привлекательное расположение, хорошее обустройство, «доступную среду» и возможность размещения с животными. Однако, в то же время, слабости отеля представлены качеством работы персонала, а также более высокой ценой проживания по сравнению с конкурентами. В увеличении объема бизнеса предприятию могут поспособствовать повышение интереса российских туристов к отечественным курортам и поддержка со стороны государства. При этом «Palmira Palace Resort & SPA» также может столкнуться с конкуренцией со стороны других гостиниц и отелей, негативными последствиями международных политических конфликтов и, что немаловажно, снижением платежеспособного спроса населения.
Чтобы чуть лучше разобраться во внешних факторах, влияющих на функционирование и дальнейшее развитие организации необходимо также провести и PEST-анализ, в ходе которого выделяются принципиально важные политико-правовые, экономические, социально-культурные и технологические аспекты. Все вышеперечисленные факторы, относящиеся к ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС» перечислены в Таблице 2.
Таблица 2.
PEST-анализ ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС»
Политико-правовые факторы |
Экономические факторы |
- изменение в соответствующем законодательстве; - государственное регулирование конкуренции; - поддержка на всех уровнях власти; - правительственная политика; - финансирование, гранты и инициативы; - политическая обстановка (наличие/отсутствие конфликтов) в пограничных регионах - международные санкции. |
- изменение курса валют; - обострение или сокращение конкурентной борьбы среди гостиничных предприятий; - изменение покупательской способности населения; - изменение цен на продукты питания, бытовые принадлежности и другие важные составляющие; - сложности, связанные с совершением и получением международных переводов; - инфляция; - инвестиционный климат. |
Социально-культурные факторы |
Технологические факторы |
- тенденции образа жизни; - демографические изменения; - изменение уровня жизни населения; - потребительские предпочтения организации отдыха; - популяризация отечественного туризма; - влияние СМИ; - социальная мобильность населения; - привычки и характер поведения работников, отношение к работе. |
- появление новых технологий обслуживания клиентов; - проблемы с параллельным импортом оборудования (для ресторана, спорта, СПА и т.д.); - развитие конкурентных технологий; - государственная техническая политика; - значимые тенденции в области НИОКР. |
Так, очевидно, что ввиду своего географического положения, а также ситуации в мире, «Palmira Palace Resort & SPA» в значительной степени зависит именно от политико-правовых и экономических факторов, среди которых отдельно можно выделить международные санкции, а также последствия, связанные с нестабильностью курса валют. При этом нельзя забывать также о влиянии СМИ, тенденциях уровня жизни населения, а также потребительских предпочтениях организации отдыха. Дополнительно можно отметить, что технологические факторы оказывают влияние на функционирование гостиницы в меньшей степени.
Подводя итог, можно отметить, что ООО «ПАЛЬМИРА-ПАЛАС» зависит от ряда факторов как внешней, так и внутренней среды, в связи с чем имеет ряд угроз, способных ухудшить эффективность деятельности предприятия. Тем не менее, если регулярно анализировать состоянии организации, учитывать возможности и вовремя принимать все необходимые меры, фирма может увеличить спектр своих сильных сторон и минимизировать негативные эффекты влияния слабых.